Ba năm trước, tôi có một dự án căn hộ 70m2 tại quận 7, chủ nhà chỉ ghi trên giấy đúng 3 chữ 'trọn gói' và ngân sách 300 triệu. Lúc bàn giao, họ rủ tôi đi ăn tối và tâm sự: 'Tụi em cứ nghĩ trọn gói là mua được hạnh phúc, hóa ra nó chỉ là cái khung Chính câu nói đó khiến tôi nhìn lại cách mình tư vấn thiết kế. Trong quá trình làm thiết kế nội thất chung cư trọn gói, tôi thường nói với khách rằng bản vẽ chỉ là điểm khởi đầu, mà nằm ở cách xử lý từng chi tiết lúc hiện trường. Cái bẫy 'trọn gói' mà 90% khách hàng không nhìn ra Kể cho bạn nghe thật, khái niệm 'trọn gói' đang bị lạm dụng trắng trợn. Tôi từng ký một hợp đồng trọn gói 280 triệu cho căn hộ 75m2, vậy mà phát sinh thêm 37 triệu khi thi công. Đầu tiên là phí vận chuyển thang máy: chung cư cũ của họ không có thang hàng, ban quản lý tính phí cho mỗi chuyến thang máy chở đồ, tính ra 8 triệu tiền công bốc xếp. Kế đến là chống thấm sàn WC: hợp đồng ghi chống thấm tiêu chuẩn, nhưng phải thi công 3 lớp mới đạt yêu cầu, chi phí thêm 12 triệu. Cuối cùng là hệ thống điện cũ: đường dây điện âm tường đã hỏng, thay lại toàn bộ hết 17 triệu. Vấn đề là những chi phí này không nằm trong bảng giá ban đầu. Bạn muốn hỏi tôi làm sao để tránh? Cách duy nhất là tự trang bị kiến thức trước khi đặt bút ký, phải có điều khoản 'phát sinh phải có chữ ký xác nhận của chủ nhà'. Chính tôi cũng làm vậy với căn hộ của mình, và nó hiệu quả rõ rệt. Từ bản vẽ 2D đến căn hộ thật, khoảng cách là cả một quãng đường Có một dự án tôi nhớ mãi là căn 85m2 mà chủ nhà là vợ chồng trẻ ở quận 2. Họ mê mẩn bản vẽ 3D, vậy mà khi hoàn thiện, họ tỏ ra thất vọng. Màu sơn xanh rêu hiển thị trên máy tính trông rất êm, nhưng ngoài thực tế lại tối om. Chất liệu gỗ óc chó trong phòng khách, dưới ánh đèn vàng, lại làm không gian càng ngột ngạt. Tôi mang máy đo độ rọi ra đo thực tế: lúc 2 giờ chiều, ánh sáng tự nhiên chỉ đạt 180 lux, trong khi mức tối thiểu cho phòng khách nên là 300 lux. Tôi học được ba bài học xương máu từ vụ đó. Điều đầu tiên là xem hướng nắng trước khi quyết định màu sắc. Căn hộ hướng Tây, nắng chiều gay gắt, tông màu trầm chỉ làm không gian thêm bí. Thứ hai, không bao giờ chọn vật liệu chỉ dựa trên hình ảnh 3D. Tôi luôn yêu cầu khách xem mẫu thật dưới ánh sáng tự nhiên trước khi chốt đơn, chấp nhận chậm vài ngày. Thứ ba, ánh sáng nhân tạo phải được tính toán ngay từ lúc chọn màu sơn. Phòng khách chỉ gắn một bóng trần 12W thì màu sắc đẹp đến mấy cũng vô dụng. Ngân sách 300 triệu cho 80m2, tôi phân bổ thế nào để không phải vay thêm Tuần rồi, một khách cũ gặp tôi và hỏi: ’300 triệu cho nhà 80m2 thì làm được gì? Anh sốc khi một công ty khác báo 450 triệu. Tôi đưa anh xem bảng phân bổ ngân sách của một căn 80m2 ở Bình Thạnh. Phần thô và điện nước hết 42%, tức 126 triệu. Trong đó, tôi dành riêng 20 triệu cho việc thay toàn bộ dây điện vì tòa nhà đã cũ 15 năm, không thể dùng lại dây cũ. Nội thất chiếm 38%, tức 114 triệu. Khoản lớn nhất là tủ bếp 45 triệu, sàn gỗ 28 triệu, đèn 12 triệu, chỗ còn lại lo giường, tủ quần áo và bàn ăn. Phụ kiện trang trí, rèm cửa, thảm chỉ chiếm 12%, khoảng 36 triệu. 8% còn lại để phòng các chi phí nhỏ phát sinh, chừng 24 triệu. Bật mí là tôi chẳng có mẹo gì to tát. Tôi tự mình ra chợ vật liệu, chọn loại gỗ có giá tốt nhất mà vẫn đạt tiêu chuẩn E1, tôi mặc cả với nhà cung cấp dựa trên số lượng mua thật, không tin lời chào giá trên mạng. Nhờ gọi hỏi ba nơi khác nhau, tôi tiết kiệm được 7 triệu. Quan trọng nhất là, bạn phải dành thời gian cho việc này, đừng giao phó hết cho nhà thầu. Làm sao để 'trọn gói' không biến thành 'gói rác' về sau này Tôi từng chứng kiến một vụ việc khiến mình ám ảnh. https://thietkenoithat.com/thiet-ke-noi-that-chung-cu khách hàng cũ rủ tôi đi xem căn hộ họ thuê đơn vị khác làm chỉ sau 6 tháng bàn giao. Cửa nhôm đã bị oxy hóa loang lổ, keo gạch bong ra từng mảng, trong khi hợp đồng ghi rõ 'vật liệu cao cấp'. Tôi giục anh đi kiện, nhưng sau đó tôi ngộ ra một chuyện. Điều công ty đó giỏi nhất là báo giá thấp và lấy ảnh trên mạng về quảng cáo. Còn hồ sơ năng lực, chẳng có một công trình thực tế nào để tham quan. Từ câu chuyện đó, tôi có ba kinh nghiệm soi hợp đồng trọn gói. Một là, phải có quy trình kiểm kho rõ ràng, tức là vật liệu phải được kiểm tra chủng loại trước khi đưa vào sử dụng, và phải có chữ ký cho mỗi lần giao hàng. Hai là, điều khoản bảo hành phải ghi rõ thời gian và phạm vi. Chẳng hạn, cửa nhôm bảo hành chống oxy hóa 24 tháng, keo dán gạch 12 tháng. Thứ ba, đừng bỏ qua điều khoản chi phí vận chuyển và lắp đặt, nhiều nơi tách ra để thu thêm. Kết lại, tôi chỉ khuyên một điều: đừng chọn nhà thầu chỉ vì giá rẻ. Cứ đến tận nơi công trình họ đã thi công, nghe chủ nhà cũ phản hồi. Khi họ giấu địa chỉ công trình đã làm, dù giá có rẻ cỡ nào cũng đừng ký. Bài học của cặp vợ chồng quận 7 vẫn theo tôi đến tận bây giờ: trọn gói chỉ là phần xác, phần hồn là chính bạn. Bởi vậy, khi bạn sắp ký hợp đồng với một công ty thiết kế, chớ vội hỏi giá, hãy hỏi về các dự án đã hoàn thành và tình trạng hiện tại. Bạn sẽ dành thời gian để kiểm chứng, hay bạn định phó mặc và cầu mong mọi chuyện suôn sẻ? Bạn trả lời câu nào, thì căn hộ của bạn sẽ ra sao sau nửa năm nữa.