"title": "Trả tiền xong tôi mới ngộ ra sai lầm khi mua đá Himacs", "body": " Tháng 3 năm ngoái, tôi nhận được báo giá đá Himacs cho quầy pha chế dài đúng 3 mét với mức 12 triệu đồng. Số tiền này thấp hơn 4 triệu so với đơn vị đầu tiên mà tôi tham khảo. Tôi ký hợp đồng ngay trong ngày mà chẳng thèm kiểm tra độ dày thực tế của tấm mặt đá khi thợ lắp đặt bắt tay vào làm. Giờ ngẫm lại, tôi nhận ra mình chủ quan quá. Vì dòng đá Himacs vốn không phải mặt hàng một kích thước duy nhất. Tấm thì 12 ly, loại khác 19 ly, giá giữa hai loại chênh đến 30%. Ấy vậy mà tôi cứ nghĩ báo giá đá Himacs đều dùng chung một loại đá. Sai lầm này làm tôi phải chi thêm khoảng 6 triệu cho việc gia cố mà đáng lẽ ra tôi buộc phải hỏi trong lần gặp đầu tiên. Tôi kể lại chuyện này không phải để kể khổ, chỉ để những ai đang tính làm quán sẽ không mắc sai lầm tương tự giống hệt tôi. Tại sao rẻ hơn 4 triệu nhưng lại không phải vì đá kém chất lượng Lúc tôi đặt ba báo giá cạnh nhau ba đơn vị khác nhau cho quầy 3 mét y hệt nhau, tôi chỉ chăm chăm con số cuối cùng. Nhà cung cấp rẻ nhất báo 12 triệu, nhà cung cấp thứ hai chào 14,5 triệu, còn đơn vị thứ ba báo 16 triệu. Tôi chọn bên 12 triệu vì lý luận đơn giản đá cùng loại thì như nhau. Điều bất thường bắt đầu xuất hiện vào ngày thi công buổi thứ ba. Tôi để ý thấy dãy mã in trên cạnh phiến đá khác hẳn với mã ghi trong phiếu bảo hành mà họ đưa tôi. Tôi soi mã lô trên trang chủ hãng thì vỡ lẽ lô đá đó xuất xứ từ Indonesia chứ đâu phải xuất xứ Mỹ như lời nhân viên bán hàng từng nói. Nói thật tình, giữa đá Himacs sản xuất tại Mỹ và Indonesia chất lượng chênh không đáng kể đến mức đáng báo động. Nhưng điều khiến tôi bực chính là họ cố tình che giấu nguồn gốc xuất xứ để duy trì mức giá cao. Nếu ngay từ đầu tôi chịu khó soi mã lô thì tôi hoàn toàn có thể mặc cả thêm tối thiểu 1,5 triệu cho mặt quầy này. Bài học xương máu là báo giá đá Himacs thấp hơn chưa chắc đã là lợi thế, nhưng nếu không kiểm tra nguồn gốc thì bạn đang trả tiền cho thứ không xứng giá. Chính khoản hao phí khi cắt khiến bảng giá đá Himacs rối mù Mặt quầy nhà tôi đâu có vuông vức mà là dạng chữ L có hai góc vuông một ở bồn rửa, một ở cạnh máy xay. Diện tích bề mặt thật chỉ khoảng 2,4 mét vuông. Thế nhưng mỗi đơn vị cho một con số mét vuông khác hẳn. Bên thứ nhất tính 2,7 mét vuông nghĩa là hao phí tầm 12%. Bên thứ hai đưa ra 3 mét vuông tức hao phí lên tới 25%. Còn bên tôi chọn tính 2,85 mét vuông tức hao phí 18,75 phần trăm. Thoạt đầu tôi cho rằng hao phí là lẽ đương nhiên vì cắt tấm đá thì ít nhiều phải bỏ. Chỉ khi tôi tự tay đo kỹ bản vẽ trên bản thiết kế thì tôi mới ngớ người ra rằng với tấm đá khổ 2 mét x 1 mét, cách bố trí các miếng cắt quyết định toàn bộ số hao phí. Một đội thợ lành nghề hoàn toàn có thể xoay để chỉ hao 10%, trong khi thợ non tay cứ cắt bừa làm hao phí 25% mà vẫn không ráp đủ mảnh. Tôi nhấc máy gọi cho lần lượt ba nhà cung cấp để hỏi cho ra cách họ tính hao phí thì mỗi bên trả lời một kiểu chung chung kiểu “tùy tấm”. Một bên thản nhiên bảo “anh làm cắt khó thì phải tính hao nhiều”. Nói thẳng ra thì, tôi không hề phản đối việc tính hao phí nếu con số đó nằm trong mức hợp lý. Nhưng mức 25 phần trăm cho một quầy chữ L rõ ràng là chém đẹp. Bí quyết tôi rút ra là trước khi chốt bất kỳ báo giá đá Himacs nào, bạn buộc phải hỏi đến cùng hai thông số sau đây. Phần hao phí sẽ là hiệu số của hai thông số đó, và nó chỉ nên nằm trong khoảng 10–15% cho dạng quầy L như thế này. Khoản phí phát sinh khiến tôi phải gọi lại đơn vị thi công để hỏi rõ Khi phần đá đã được cắt và lắp lên, tôi nhận được điện thoại từ anh thợ chính báo là phát sinh thêm khoản gia cố hộc tủ vì mặt đá dài 3 mét và không thể làm kiểu không khung đỡ nếu không thì nguy cơ bị võng rất cao. Tôi tưởng phần khung đỡ đã được tính trong báo giá vì bản thiết kế tôi đưa vẽ rõ ràng phần hộc tủ bên dưới chứ không phải kiểu bàn chân rời. https://himacs.vn/mau-da-himacs chốt thêm 2,8 triệu cho phần khung thép hộp và gia cố mà tôi không hề được báo trước. Tôi gọi lại cho nhà cung cấp thì họ trả lời tỉnh queo “khoản đó nằm ngoài hạng mục đá”. Nghe thì cũng có lý nhưng cái vấn đề ở đây là phiếu báo giá họ gửi không có nổi một dòng phụ lục rằng việc gì họ không lo và khách hàng tự chịu trách nhiệm. Tôi nhận ra một điều phũ phàng đó là phần lắp đặt trọn gói thực ra chỉ gồm tiền đá và công cắt, còn tất cả phần phụ trợ đều bị tính phí thêm. Từ chuyện này, tôi rút ra nguyên tắc cho mọi dự án về sau: trước khi ký, phải hỏi dứt khoát ba câu dưới đây: một là giá đã bao gồm phụ kiện hay chưa, hai là công trình trên lầu thì có phí vận chuyển riêng hay không, và ba là nếu mặt đá dài hơn 2 mét rưỡi thì việc gia cố khung có nằm trong hợp đồng hay không. Nếu người bán lấp lửng ba câu này thì đừng ngại tìm nhà cung cấp khác vì sau này còn lắm chuyện phát sinh hơn thế. Danh sách câu hỏi tôi đúc kết để hỏi khi nhận báo giá đá Himacs Sau tất cả những gì đã trải qua, tôi liệt kê ra một danh sách gồm bảy câu hỏi mà bất cứ khi nào nhận báo giá đá Himacs tôi cũng đem ra hỏi. Mở đầu là câu là độ dày thật của tấm đá là bao nhiêu. Tôi từng đinh ninh chỉ có loại 12 ly nhưng thực tế vẫn có tấm 8 ly dùng cho mặt bàn phụ và loại 19 ly cho mặt bếp. Chênh nhau một ly giá đã chênh đáng kể. Câu thứ hai cần hỏi là mấy lớp sợi thủy tinh gia cố ở mép. Nếu mép đá Himacs không được gia cố đủ sẽ rất dễ bể góc khi va chạm và như thế nghĩa là tôi sẽ phải thay nguyên tấm đá chứ đâu phải vá là xong. Câu hỏi thứ ba là kiểm tra mã hiệu chuẩn để tự soi trên hệ thống tra cứu mà khỏi cần nghe nhân viên tư vấn. Mã hiệu thường nằm ở mép phiến đá, tôi chỉ cần nhập lên web chính hãng là ra ngay nguồn gốc và mã lô và thời điểm xuất kho. Câu bốn là hỏi hao phí cắt tối đa và đề nghị ghi luôn vào hợp đồng. Tôi sẽ nói toẹt ra “nếu diện tích thực tế là 2,4 mét vuông thì hao phí của anh là bao nhiêu %”. Nếu họ nói hao ph